Formación Profesional

Gestión administrativa

Competencia general

La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Entorno profesional

Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

  • Auxiliar administrativo.
  • Ayudante de oficina.
  • Auxiliar administrativo de cobros y pagos
  • Administrativo comercial.
  • Auxiliar administrativo de gestión de personal
  • Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
  • Recepcionista.
  • Empleado de atención al cliente.
  • Empleado de tesorería.
  • Empleado de medios de pago

Duración del estudio: 2000 horas (2 cursos académicos)

Plan de formación

1º CURSO (990 horas)

MÓDULO PROFESIONAL

(CENTRO EDUCATIVO Hrs./sem.)

0437. Comunicación empresarial y atención al cliente.

5

0438. Operaciones administrativas de compra-venta.

5

0439. Empresa y administración.

3

0440. Tratamiento informático de la información.

8

0441. Técnica contable.

3

0156. Inglés.

3

0414. Formación y orientación laboral.

3


2º CURSO (1.010 horas)

MÓDULO PROFESIONAL

Primeras 29 semanas.

Horas/semanas

4 últimas semanas. Horas

CE(*)

3 días

CT(*)

2 días

A(*)

CT(*)

A(*)

0442. Operaciones administrativas de recursos humanos

5

0443. Tratamiento de la documentación contable

5

0446. Empresa en el aula.

3

2

12

0448. Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.

5

0451. Formación en centros de trabajo.

10

128

(*) CE= CENTRO EDUCATIVO; CT= CENTRO DE TRABAJO;

A= AUTOAPRENDIZAJE

Centros donde se imparte

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Normativa

Eventos

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