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Proveedores de salud

Proveedores de salud
Tipo de Empresa:
Evaluación y limpieza de sistemas de aire interior
Creación: 19/07/98

Los sistemas de calefacción y aire acondicionado de los edificios pueden convertirse con el tiempo en transmisores de contaminantes biológicos. El mantenimiento de la calidad de aire en locales y oficinas es todavía una asignatura pendiente en nuestro país. Pero las nuevas normas sobre calidad e higiene en el trabajo abren un amplio mercado para las empresas que se dedican a la limpieza de estos sistemas.

Círculo de Progreso, firma especializada, en información laboral y académica, analiza para ABC Nuevo Trabajo la puesta en marcha de este tipo de negocios, Para este fin, ha contado con la colaboración de Oscar Rodríguez, socio fundador de Indoor Air Guality

El negocioEl negocio consiste en la evaluación de la calidad del aire interior de los edificios, con el fin de determinar qué carga contaminante física, química y biológica tienen. En el caso de que esa empresa no cumpla las normas de salubridad determinadas por el reglamento de seguridad e higiene en el trabajo, se procede a higienizar los conductos de ventilación mediante un procedimiento de desinfección debidamente homologado. El negocio puede ampliarse con el servicio de limpieza de extracción de humos de cocinas y el de tratamiento de sistemas de agua.

El mercado.El volumen de negocio que generaron estas empresas en nuestro país durante 1997 ronda los 200.000 millones de pesetas. De ellos, un 15 por 100 fue aportado por las grandes empresas del sector y un 85 por 100 por pequeñas empresas. El mayor porcentaje de los ingresos proviene de la limpieza de conductos (55 por 100), un 35 por 100 corresponde a diagnósticos sobre calidad del aire y el 10 por 100 restante al tratamiento de aguas.

Las herramientas y productos que se emplean para los diagnósticos y la limpieza proceden, en su mayor parte, de Estados Unidos (60 por 100), mientras que el 40 por 100 restante se importa de países europeos. En estos momentos, el mercado se encuentra muy atomizado y todavía no ha logrado su pleno desarrollo, pero se prevé en el futuro un gran crecimiento en las necesidades de estos servicios, basado en las nuevas reglamentaciones europeas sobre calidad que exigirán a las empresas, en breve espacio de tiempo, un mayor control de los parámetros de seguridad e higiene en el trabajo.

Los clientes.La mitad son empresas que por sus actividades se ven en la necesidad de mantener un excelente nivel de salubridad en el interior de sus edificios; hospitales, negocios farmacéuticos, industrias de alimentación, etcétera. Un 40 por 100 de los clientes lo constituyen edificios de oficinas, ministerios y grandes industrias que requieren el control del aire interior como una medida más de salud laboral, Mientras, el 10 por 100 restante lo conforman locales de ocio, centros comerciales, etcétera, que desean ofrecer un mayor confort a sus clientes.

Normalmente existe un alto grado de fidelización en este tipo de servicios, especialmente en el diagnóstico y en la asesoría a los clientes. Para darse a conocer es importante plantear una amplia campaña de publicidad en diversos medios de comunicación, y ejercitar la labor comercial directa a través de presentaciones a clientes, asociaciones y entes públicos.

Los inicios.Existe una barrera inicial que es el desconocimiento por parte de muchas compañías de las normas de seguridad e higiene que han de cumplir. Ese obstáculo se puede superar ofreciéndoles asesoramiento, diagnósticos baratos y servicios de calidad, para lo que habrá que contar con personal cualificado y equipos de calidad, El boca a boca es fundamental, por lo que conviene crearse una imagen de confianza entre las empresas. A la hora de elegir la zona sobre la que implantarse, hay que valorar que el mayor potencial de clientes se encuentra en las grandes ciudades.

El capital humano.La formación necesaria para este tipo de negocio va desde licenciados en Biología, Física y Química para el departamento de diagnóstico, hasta Ingeniería industrial, Peritaje industrial o formación profesional para el servicio de limpieza, La formación continuada es importantísima por la constante evolución de las tecnologías empleadas en estos servicios.

La gestión.El departamento de producción se responsabiliza de la correcta ejecución ce los trabajos, selección de los equipos a emplear y supervisión de los materiales. En el área de investigación y desarrollo se dedicar a la búsqueda de nuevas tecnologías y a la investigación; el departamento de calidad se encarga de la satisfacción a los clientes; el comercial es responsable de los planes de desarrollo y ventas; y el de administración lleva la gestión.

Claves:

Buena selección de los proveedores

Introducirse poco a poco e ir creando una imagen de confianza

Alianzar estratégicas con empresas instaladoras de aire acondicionado para que pueden venderlo como un servicio complementario

Contar con personal especializado que pueda ofrecer asesoramiento a los clientes

Buena campaña de publicidad y labor comercial directa

Caso práctico:

INDOOR AIR QUALITY

Dos economistas, Oscar Rodríguez, de 31 años y Dolores Rodríguez, de 35, junto a una bióloga de 37, Pilar Rodríguez, fundaron esta empresa en 1995. su actividad se centra en la evaluación de la calidad del aire interior de edificios y su posterior limpieza y mantenimiento. También trabajan en la limpieza de extracción de humos de cocinas y el tratamiento de sistemas de agua.

Actualmente invierten buena parte de sus recursos en formación y adecuación de los sistemas internacionales a las necesidades del mercado español.

Entre sus objetivos más inmediatos destaca el de llegar a tener una cobertura nacional y llevar sus conocimientos al mercado a través de una Asociación Nacional de empresas de calidad de aire interior.

Indoor Air Quality. Av. de Manoteras, 18. 28150 Madrid.

Negocio:EVALUACIÓN Y LIMPIEZA DE LOS SISTEMAS DE VENTILACIÓN DE EDIFICIOS

Sector:LIMPIEZA

Definición de negocio:Analizan la calidad del aire interior de los edificios, limpian los conductos de ventilación

Datos de creacción:

Además de los datos normales de constitución de cualquier tipo de sociedades tales como las licencias de actividades e instalaciones, CIF y alta en el censo, Alta en el LAE y en IVA o IRPF; legalización de libros, inscripción en SS, inscripción en patentes, marcas e inmuebles..., conviene tener en cuenta:

Autorizaciones administrativas especiales:Registro en la Consejería de Sanidad y Consumo de la CC.AA: correspondiente

Asociación empresarial del sector:No existe por el momento

Impuesto de actividades económicas:(IAE). Epígrafe: 9221 (limpieza general), 9213 (desinfección)

Datos económicos y de gestión:

Inversión inicial aproximada:120.200-210.300 euros (20-35 MM ptas), dependiendo de los servicios y de la categoría profesional de los empleados

Instalaciones necesarias:Un local de 60 a 100 m2 con espacios diferenciados para la oficina y el almacén para los equipos.

Material necesario:Medidores de aire de calidad interior, sistemas de evacuación de contaminantes de interior de los conductos, robots de limpieza, cepillos específicos para conductos de fibra de vidrio y chapa, máquinas hidrolimpiadoras para tratamientos de aguas y productos químicos específicos

Personal necesario:8 personas

Cualificación del personal:4 técnicos industriales de FP; 2 técnicos superiores (Químicos, Físicos e higienistas industriales); 1 administrativo y 1 comercial

Cifras en punto de equilibrio:

Ingresos / ventas antes de IVA:390.000 euros (65 MM ptas/año)

Gastos:

Personal: 45%

Marketing: 10%

Compras: 21%

Alquileres: 3%

Amortizaciones: 3%

Financieros: 3%

Generales: 15%

Total de gastos:390.000 euros (65 MM ptas/año)

Datos de mercado:

Volumen de facturación del sector: Aprox. 1.202 mill euros (200.000 mill ptas)

% Facturación grandes empresas del sector: 15%

% Facturación pequeñas empresas del sector: 85%

  • Junta de Castilla y León. This link will open in a pop-up window.
  • Agencia de Desarrollo. This link will open in a pop-up window.
  • Centros europeos de empresas e innovación. This link will open in a pop-up window.