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La buena gestión de la empresa reside en los responsables de cada departamento, en su Involucración en el negocio y en la capacidad de trabajo. Todos los departamentos de esta empresa son claves, desde la gestión de compras, logística, almacén, contabilidad a ventas, pasando por la atención al cliente. Todos ellos serán importantes en la cadena, desde que el producto. sale de fábrica con el cartón y el plástico hasta que se coloca en el punto de venta.

Involucrar a los profesionales y concederles una parte de responsabilidad proporcional según su puesto en la cadena será primordial si se quiere servir con rapidez y eficacia y no quedarse con ?stock. Además es necesario que tanto el personal de almacén como el de atención al cliente tenga un buen conocimiento a nivel técnico del producto que ofrece su empresa. Y también que exista una buena coordinación entre los distintos departamentos mediante facilidad y agilidad de comunicación, por ejemplo, utilizando el correspondiente e?mail. Saber adaptarse a las necesidades del mercado, acoplándose por ejemplo a los horarios de los establecimientos, a las peticiones de entregas de pedidos será una de las claves del éxito. En definitiva, saber hacer un buen servicio a medida de lo que el mercado pida.