Si tienes problemas para crear una grabación de pantalla o cámara mientras usas Stream en SharePoint, es probable que debas conceder permisos al explorador web para usar la cámara, el micrófono o el acceso a la pantalla.
- Conceder permisos de cámara y micrófono en Google Chrome o Microsoft Edge en Windows o macOS.
- La primera vez que uses la cámara en Stream, se te mostrará un mensaje emergente que dice stream.office.com quiere usar el micrófono y la cámara.
- Selecciona Permitir cuando se te solicite. Tu elección se guardará para sesiones futuras.
- Si deniegas permisos de cámara y micrófono y, posteriormente, te gustaría habilitarlos, o si no se te pide que concedas permisos, puede solucionarlo haciendo lo siguiente:
En Microsoft Edge
- Pulsa el botón Menú (tres puntos horizontales) arriba a la derecha de la pantalla.
- Ves a Configuración.
- Selecciona Cookies y permisos del sitio > Todos los sitios.
- Busca Stream para encontrar la dirección URL de Stream y, a continuación, asegúrate de que Cámara y Micrófono estén establecidos en Permitir.
En Google Chrome
- Pulsa el botón Menú (tres puntos verticales) arriba a la derecha de la pantalla.
- Ves a Configuración.
- Selecciona Privacidad y seguridad > Configuración del sitio.
- Selecciona la dirección URL de Stream en Actividad reciente y si no aparece Stream pincha en Ver permisos y datos almacenados en todos los sitios.
- Asegúrate de que Cámara y Micrófono estén establecidos en Permitir.