Otra característica integrada en TEAMS que permite comunicarse de forma eficaz entre todos los miembros de la organización son las llamadas. Con esta opción se pueden hacer llamada de audio y videollamadas a cualquier persona de la organización sin necesidad de crear un equipo de TEAMS.

Con las llamadas se tiene la posibilidad de:

Realizar llamadas de audio

Realizar videollamadas.

Hay diversas formas de iniciar una llamada en Teams:

En primer lugar, en el menú lateral accediendo directamente al icono de llamadas.

Desde el historial se puede llamar directamente a cualquier persona que en él figure.

También aparece la opción de marcación rápida donde se puede incluir a aquellos contactos a los que se llama con mayor frecuencia.

Desde el correo de voz, también se puede llamar a aquella persona que te haya dejado un mensaje. Simplemente hay que seleccionar “más acciones” junto a su nombre y llamar.

Para ver los contactos, puedes acceder a ellos en la esquina superior izquierda. Desde aquí se puede llamar a cualquier persona seleccionando llamar a la derecha de su nombre.

Desde Chat también se tiene la opción de realizar una llamada o videollamada a la persona o personas con las que se está chateando.

Por otro lado, en las imágenes de perfil de personas con las que se está conectado, pasando el ratón sobre la imagen, se puede realizar una videollamada o una llamada.

Información obtenida: CRFPTIC "Comunicación efectiva con Teams".