• Desconexión de Internet: algunas de las herramientas que se han tratado en este curso pueden tener su aplicación de escritorio y, por tanto, permiten trabajar sin conexión. Sin embargo, sus versiones colaborativas sí que requieren una buena conexión a Internet para poder acceder de forma simultánea a los cambios realizados por los colaboradores. Si, en casos puntuales, se interrumpe la conexión a Internet, se puede trabajar con la versión offline (si existiera) y esperar al restablecimiento de la red para que se actualice.
  
  
• Recuperación de usuario y contraseñas
  • Microsoft 365 (Outlook, Teams, Stream, Moodle): el entorno 365 comparte el mismo usuario y la misma contraseña en todas sus aplicaciones por lo que recuperarla si se ha perdido será aplicable a todas ellas. En el caso de las cuentas con licencia Educacyl podrás cambiarla siguiendo el tutorial del siguiente enlace.
    
    
• Desactivación de notificaciones:
  
  • Teams: para desactivar las notificaciones de esta aplicación sigue los pasos que se indican en la siguiente página web.
    

• Problemas de inicio de sesión:
  • Teams: un posible problema al iniciar sesión es que no te solicite contraseña y accedas directamente con el nombre de usuario. Puedes encontrar la solución a este problema en este enlace.

• Reporte de conductas abusivas: puedes borrar el contenido inapropiado de tus redes, bloquear la cuenta que los ha producido y denunciar ante casos graves en el 017 del INCIBE o en los Cuerpos de Seguridad del Estado.
  • Mal uso de la netiqueta: es fundamental establecer unas reglas comunes y claras antes de comenzar ningún proyecto sobre los códigos de conducta en Internet. Puedes encontrar más información en la página Internet Segura for Kids en el archivo de netiqueta pinchando aquí o en el curso Plataformas de comunicación y colaboración para el alumnado, nivel B1,
    
  • Suplantación de identidad: ante cualquier comportamiento delictivo detectado en tu cuenta siempre debes reportar ante el centro de ayuda de dicha aplicación. También puedes solicitar ayuda en el teléfono 017 o en los Cuerpos de Seguridad del Estado, en caso de delitos de seguridad digital graves.

Inicios rápidos de Microsoft 365

• Puedes consultar más información para comenzar a trabajar con las herramientas Microsoft 365 en el siguiente enlace.

Información de Outlook

• Cómo usar la versión web como una aplicación de escritorio. Haz clic aquí para seguir los pasos.
• Consulta la guía de ayuda para conectarte a To Do en este enlace.
• Para ver una introducción al calendario de Outlook puedes hacerlo clicando aquí.